| INFO | |
|---|---|
| Criado em: | 22/04/2026 11:07:47 |
| Última ação: | 22/04/2026 11:07:47 |
| Cliente: | MED+ DIANÓSTICO E IMAGEM KG MEDICINA E DIAGNOSTICO LTDA |
| Representante: | Rosana Costa |
| Tipo de problema: | Contaminação |
| Obs.: | AO RECEBER AS PLACAS NO MOMENTO DA ENTREGA FORAM IDENTIFICADAS COM CONTAMINAÇÃO. |
| Arquivos: |
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| PRODUTO | |
|---|---|
| Produto/cód.: Pl. Agar Sangue/Macconkey 90mm (PL01064) |
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| Lote: MIC2646503 |
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| NFE: | 271328 |
| Perfeitas condições na entrega? | nao |
| Produto retirado da caixa e/ou isopor e acondicionado na temperatura descrita no rótulo e em ambiente adequado, limpo? | sim |
| Condições de armazenamento: | BOAS CONDIÇÕES |
| Qtd. reclamada: | 40 |
Prezado cliente,
Agradecemos o envio de suas informações, que são de extrema importância para nosso processo de aprimoramento contínuo.
Nossos procedimentos iniciais em relação ao desvio relatado incluem a avaliação de nossas amostras de retenção, bem como a análise de toda a documentação do dossiê técnico de produção e do controle de qualidade referente ao lote mencionado.
Após análises internas, entraremos em contato para fornecer o feedback de nossas avaliações. Nosso compromisso é solucionar essa ocorrência o mais rápido possível.
Reconhecemos a importância dos desvios para o seu processo e lamentamos os transtornos causados. Reafirmamos nosso compromisso em avaliar as ocorrências e implementar melhorias contínuas para garantir a satisfação de nossos clientes.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
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