| INFO | |
|---|---|
| Criado em: | 13/04/2026 12:07:39 |
| Última ação: | 13/04/2026 12:07:39 |
| Cliente: | Juliana Lab. Vicente Lemos |
| Representante: | Rosana Costa |
| Tipo de problema: | Contaminação |
| Obs.: | Placa contaminada, quebrada |
| Arquivos: |
69dd06bb211b7.jpeg |
| PRODUTO | |
|---|---|
| Produto/cód.: Pl. CHROMagar Orientation 90 mm (PL00364) |
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| Lote: MIC2645775 |
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| NFE: | 266246 |
| Perfeitas condições na entrega? | sim |
| Produto retirado da caixa e/ou isopor e acondicionado na temperatura descrita no rótulo e em ambiente adequado, limpo? | sim |
| Condições de armazenamento: | 2º-8º |
| Qtd. reclamada: | 4 |
Prezada Juliana,
Agradecemos o envio de suas informações, que são de grande valia para nosso processo de melhoria contínua.
Nossos procedimentos iniciais para o desvio reportado incluem a análise das amostras de retenção e das documentações do dossiê técnico de produção e controle de qualidade referente ao lote reportado.
Após análises internas entraremos em contato para um retorno de nossas avaliações. Estamos empenhados para que esta ocorrência seja finalizada com a maior brevidade possível.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
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