CHAMADO Nº 4739

INFO
Criado em: 27/02/2026 08:36:04
Última ação: 27/02/2026 08:36:04
Cliente: Luiz
CQC
Representante: Mario Siqueira
Tipo de problema: Trincamento
Obs.: Foram identificadas placas trincadas no recebimento da NF 268133 em 26/02/2026: Ref 1038 - Agar chocolate com Vitox 2% 90mm - lote 2646105 - val 12/06/2026 - 1 pct Ref 364 - CHROMagar Orientation 90mm - lote 2645973 - val 01/05/2026 1 pct - Ref 1179 - CHROMagar StreptoB 90mm - lote MIC2646148 - val 18/06/2026 - 1 pct Itens direcionados para descarte. Optamos perferencialmente por desconto dos itens.
Arquivos: 69a181a474795.jpeg
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PRODUTO
Produto/cód.:
Pl. CHROMagar StrepB 90mm (PL01179)
Lote:
MIC2646148
NFE: 268133
Perfeitas condições na entrega? nao
Produto retirado da caixa e/ou isopor e acondicionado na temperatura descrita no rótulo e em ambiente adequado, limpo? sim
Condições de armazenamento: 2°C a 8°C
Qtd. reclamada: 3

RESPOSTA


27/02/2026 16:26:32

Prezado Luiz,

Lamentamos o ocorrido e agradecemos o envio de suas informações.

Iniciaremos nossos procedimentos para investigação sobre a ocorrência relatada e o mais brevemente possível entraremos em contato para fornecer a conclusão das nossas avaliações.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Garantia da Qualidade



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