. CHAMADO

INFO
Criado em:	26/02/2026 10:20:48
Última ação:	26/02/2026 10:20:48
Cliente:	Cristiane Fortunato Veloso Mediphacos Industrias Medicas SA
Representante:	Patricia Silva
Tipo de problema:	Pacote incompleto
Obs.:	a nota fiscal fala que são 20 unidade do lote MIN2518253 e 100 unidade do lote MIN2618424 Mas fisicamente foi recebido 110 unidade do item 301000026 do lote MIN2518253 E esta faltando 10 unidade do do item 301000026 Pl. RODAC TSA c/inativante Irr. Emb.tripla 60mm 38210000 000 6101 PL 120 5,9100 709,20 760,57 91,27 0,00 12 0 Lot: MIN2518253 Fab: 26/11/2025 Val: 25/05/2026 Qt: 20.000LT: MIN2518253 FB: 26/11/2025 VD: 25/05/2026 QT: 20 LT: MIN2618424 FB: 12/01/2026 VD: 11/07/2026 QT: 100
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PRODUTO
Produto/cód.: Pl. RODAC TSA c/inativante Irr. Emb.tripla 60mm (PL02007)
Lote: MIN2618424
NFE:	267247
Perfeitas condições na entrega?	sim
Produto retirado da caixa e/ou isopor e acondicionado na temperatura descrita no rótulo e em ambiente adequado, limpo?	sim
Condições de armazenamento:	geladeira
Qtd. reclamada:	10

RESPOSTA

27/02/2026 16:21:46

Prezado Cristiane,

Lamentamos o ocorrido e agradecemos o envio de suas informações.

Iniciaremos nossos procedimentos para investigação sobre a ocorrência relatada e o mais brevemente possível entraremos em contato para fornecer a conclusão das nossas avaliações.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

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