CHAMADO Nº 4724

INFO
Criado em: 13/02/2026 12:32:39
Última ação: 13/02/2026 12:32:39
Cliente: Ronaldo Luiz da Costa de Castro
Hospital Anchieta
Representante: Anderson Garcia
Tipo de problema: Contaminação
Obs.: Após abertura da caixa de caldo bile V.B 4% o indicador de Durhan já estavam positivos (com formação de gás). Aberto duas caixas do mesmo lote citado, totalizando 64 tubos com indicador comprometido.
Arquivos: 698f44172a163.jpeg
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PRODUTO
Produto/cód.:
Tb. Caldo Verde Brilhante 4% com Durhan 16x150mm (PL03232)
Lote:
MIC2645698
NFE: 266392
Perfeitas condições na entrega? sim
Produto retirado da caixa e/ou isopor e acondicionado na temperatura descrita no rótulo e em ambiente adequado, limpo? sim
Condições de armazenamento: geladeira
Qtd. reclamada: 64

RESPOSTA


13/02/2026 17:11:47

Prezado Ronaldo,

Agradecemos o envio de suas informações, que são de grande valia para nosso processo de melhoria contínua.

Informamos que já iniciamos a avaliação da ocorrência reportada e, assim que concluirmos as análises, retornaremos com as devidas informações.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,

Garantia da Qualidade



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