RESPOSTA
03/02/2026 08:51:35Prezada Elisângela,
Agradecemos o envio das informações, que são de extrema importância para o nosso processo de aprimoramento contínuo.
Como procedimentos iniciais relacionados ao desvio relatado, realizaremos a avaliação das amostras de retenção, bem como a análise de toda a documentação do dossiê técnico de produção e dos registros de Controle de Qualidade referentes ao lote mencionado.Após a conclusão das análises internas, entraremos em contato para compartilhar o parecer de nossas avaliações. Nosso compromisso é conduzir a tratativa com a maior brevidade possível, visando a adequada solução da ocorrência.
Reafirmamos nosso comprometimento com a avaliação criteriosa das ocorrências e com a implementação de melhorias contínuas, sempre com o objetivo de assegurar a qualidade de nossos produtos e a satisfação de nossos clientes.
Atenciosamente,
Garantia da Qualidade
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