CHAMADO Nº 4699

INFO
Criado em: 29/01/2026 17:06:27
Última ação: 29/01/2026 17:06:27
Cliente: RODRIGO PEREIRA DOS SANTOS
PMH PRODUTOS M
Representante: Mario Siqueira
Tipo de problema: Não conformidade (outros)
Obs.: Na conferencia da NF 265912 identificamos sobra física de 02 pacotes (20 placas) de Agar Muller Hinton (1040), na nota fiscal faturaram 32 pacotes, mas no físico chegaram 34 pacotes
Arquivos:
PRODUTO
Produto/cód.:
Pl. Agar M.Hinton 90mm (PL01040)
Lote:
MIC2545676
NFE: 265912
Perfeitas condições na entrega? sim
Produto retirado da caixa e/ou isopor e acondicionado na temperatura descrita no rótulo e em ambiente adequado, limpo? sim
Condições de armazenamento: Conforme especificações
Qtd. reclamada: 20

RESPOSTA


30/01/2026 17:03:30

Prezado Rodrigo,

Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e agradecemos o retorno.

Informamos que as ocorrências reportadas encontram-se em avaliação e, no menor prazo possível, entraremos em contato com um posicionamento.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Garantia da Qualidade


Arquivos


INVESTIGAÇÃO


Emails adicionais