. CHAMADO

INFO
Criado em:	30/06/2025 16:03:01
Última ação:	30/06/2025 16:03:01
Cliente:	Daniel Victor Souza Cardoso Pinheiro La Vie
Representante:	Robson Araújo
Tipo de problema:	Erro no envio do material
Obs.:	Houve pela segunda vez o envio de lotes divergentes entre material adquirido e lote informado na NF. Solicito retificação da NF para constar o lote correto disponibilizado ao cliente visando a garantia da rastreabilidade documental. O lote recepcionado foi o MIN2517064 \| VAL: 19/10/25 Lote descrito em NF: MIN2516834 \| VAL: 06/09/25
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PRODUTO
Produto/cód.: Pl. Agar TSA Irr. Emb.Tripla 90mm (PL01139)
Lote: MIN2517064
NFE:	000.251.757
Perfeitas condições na entrega?	nao
Produto retirado da caixa e/ou isopor e acondicionado na temperatura descrita no rótulo e em ambiente adequado, limpo?	nao
Condições de armazenamento:	Ainda não foi armazenado pois material encontra-se sob conferência, uma vez que o começo da inspeção já apresentou não conformidade quanto a divergência de lotes informados.
Qtd. reclamada:	30

01/07/2025 07:40:04

Prezado Daniel,

Pedimos desculpas pela divergência entre os lotes recebidos e os informados na nota fiscal.

O setor responsável já foi notificado sobre a ocorrência para as devidas correções.

Encaminhamos, em anexo, a carta de correção referente à NF 251757.

Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Garantia da Qualidade

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