CHAMADO Nº 4185

INFO
Criado em: 28/06/2025 02:56:45
Última ação: 28/06/2025 02:56:45
Cliente: Eliane
Unimed Laborat
Representante:
Tipo de problema: Solicitação de documentação
Obs.: Bom dia! Gostaria de deixar uma sugestão de melhoria. Constantemente necessitamos solicitar a documentação (bula e FISPQ) dos insumos utilizamos e necessitamos de checar constantemente a última versão disponibilizada por vocês é que temos salva no nosso arquivo digital. Utilizamos outros fornecedores que disponibilizam dentro da própria área do cliente, ou até mesmo fora dela, essas fichas de IU e FDS. Seria interessante vocês também disponibilizarem esses materiais desta mesma forma, pois teríamos em mãos imediatamente após a publicação do arquivo. Atenciosamente, Eliane
Arquivos:
PRODUTO
Produto/cód.:
Lote:
NFE:
Perfeitas condições na entrega? selecione
Produto retirado da caixa e/ou isopor e acondicionado na temperatura descrita no rótulo e em ambiente adequado, limpo? selecione
Condições de armazenamento:
Qtd. reclamada:

RESPOSTA


30/06/2025 10:31:05

Prezada Eliane,

Agradecemos seu contato e, especialmente, pela sugestão de melhoria compartilhada.

Valorizamos muito esse tipo de contribuição, pois ela reforça nosso compromisso com a excelência no atendimento e com a melhoria contínua dos nossos processos. A sua proposta de disponibilização das bulas e FISPQs em uma área de acesso direto é bastante pertinente e, por isso, será encaminhada aos setores responsáveis para avaliação de viabilidade e possíveis implementações futuras.

Seguimos à disposição para qualquer necessidade e agradecemos pela parceria.

Atenciosamente,

Garantia da Qualidade


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