| PRODUTO | |
|---|---|
| Produto/cód.: |
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| Lote: MIN2314162 |
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| NFE: | 000.218.098 |
| Perfeitas condições na entrega? | sim |
| Produto retirado da caixa e/ou isopor e acondicionado na temperatura descrita no rótulo e em ambiente adequado, limpo? | sim |
| Condições de armazenamento: | 15-30 °C |
| Qtd. reclamada: | 500 |
Prezado Gabriel,
Informamos que prosseguiremos com nosso processo investigativo sobre o lote reportado. Realizaremos a análise das amostras de retenção e de toda a documentação referente à produção e ao controle de qualidade deste lote.
Retornaremos com a maior brevidade possível para lhes fornecer um retorno sobre esta notificação.
Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Garantia da Qualidade
Arquivos
Emails adicionais
Prezado Gabriel,
Pedimos desculpas pelos inconvenientes causados aos seus processos.
Gostaríamos de informar que estamos conduzindo um amplo processo investigativo a fim de compreender a causa raiz da não conformidade reportada e tomar as ações cabíveis.
As placas do lote MIN2314162 se encontram segregadas? Se for possível, gostaríamos que realizar o recolhimento do material para realizarmos análises laboratoriais em nosso Laboratório de Controle da Qualidade.
Reforçamos que estamos dispostos a solucionar esta ocorrência da melhor forma possível e nos colocamos à inteira disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Garantia da Qualidade
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Emails adicionais