CHAMADO Nº 3372

INFO
Criado em: 23/03/2024 14:13:08
Última ação: 23/03/2024 14:13:08
Cliente: J
Coca Cola FEMSA - Porto Alegre
Representante: Patricia Silva
Tipo de problema: Produto não conforme
Obs.: PLACA CONTAMINADA
Arquivos: 65ff0da4dc7bf.jfif
65ff0da4dc846.jfif
65ff0da4dc89b.jfif
65ff0da4dc8df.jfif
PRODUTO
Produto/cód.:
Pl. Agar m-TGE 49mm (PL01517)
Lote:
MIN2314507
NFE:
Perfeitas condições na entrega? sim
Produto retirado da caixa e/ou isopor e acondicionado na temperatura descrita no rótulo e em ambiente adequado, limpo? sim
Condições de armazenamento: 15° a 30°C
Qtd. reclamada: 30

RESPOSTA


25/03/2024 10:05:10

Prezado cliente,

Devido a recorrência de desvios reportados nesse mesmo lote e, em virtude da nossa parceria, realizaremos as tratativas comerciais para mitigar os transtornos causados aos seus processos.

Pedimos desculpas e nos colocamos à disposição para os devidos esclarecimentos ou qualquer suporte.

Desta forma, formalizamos o encerramento deste SAC.

Atenciosamente,

Garantia da Qualidade


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