| INFO | |
|---|---|
| Criado em: | 17/09/2021 08:43:32 |
| Última ação: | 17/09/2021 08:43:32 |
| Cliente: | Aline Almeida DIAGLAB COMERCIO DE PRODUTOS LABORATORIAIS |
| Representante: | Francisco Wendel |
| Tipo de problema: | Contaminação |
| Obs.: | Durante conferencia de recebimento da nota fiscal 158634 foram identificadas algumas não conformidades: PL1038 - Chocolate LOTE MIC2127174: 20 placas com meio caído PL0364 - CPS LOTE MIC21277038: 50 placas contaminadas PL1040 - Agar Mueller Hinton LOTE MIC2127204: 10 placas com meio caído PL1000 - Agar Sangue LOTE MIC2127149: 30 Placas Contaminadas PL1000 - Agar Sangue LOTE MIC2127221: 40 Placas contaminadas |
| Arquivos: |
61447f640164a.jpeg 61447f6401726.jpeg 61447f640179d.jpeg 61447f64017fa.jpeg 61447f640183b.jpeg |
| PRODUTO | |
|---|---|
| Produto/cód.: |
|
| Lote: |
|
| NFE: | 158634 |
| Perfeitas condições na entrega? | nao |
| Produto retirado da caixa e/ou isopor e acondicionado na temperatura descrita no rótulo e em ambiente adequado, limpo? | sim |
| Condições de armazenamento: | Produtos vieram em isopor com gelo. Temperaturas dos volumes: V1: 18,7°C / V2: 29.1°C / V3: 20.7°C / V4: 14,9°C / V5: 22.4°C / V6: 17.3°C / V7: 21,0°C / V8: 21,2°C / V9: 22.7°C / V10: 24.4°C / V11: 23,4°C / V12: 25.1°C / V13: 24.8°C / V14: 18.3°C / V15: 20.9°C / V16: 24.5°C / V17: 23.5°C / V18: 22.3°C / V19: 20.2°C / V20: 22.9°C / V21: 18.3°C / V22: 18.5°C / V23: 21,2°C / V24: 15.2°C. |
| Qtd. reclamada: | |
Prezada Aline,
Agradecemos o
envio de suas informações, que são de grande valia para nosso processo de
melhoria contínua.
Iremos solicitar as informações de rastreio da nota fiscal com nossa transportadora parceira para verificar se houve alguma intercorrência durante o transporte.
Uma reposição dos quantitativos informados será solicitada, para envio em seu próximo faturamento.
Assim que tivermos um retorno de nosso parceiro, entraremos em contato para esclarecimentos.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Garantia da Qualidade Plastlabor.
Arquivos
Emails adicionais
Prezada Aline,
Após envio do rastreio de temperatura durante o transporte da NF 158634 por nosso parceiro logístico, verificamos que a temperatura máxima que a carga passou foi de 25,6ºC, temperatura dentro da faixa validada para transporte.
Em todo caso, iremos reforçar com nosso setor de expedição que devido ao clima da região, a quantidade de gelo colocada na carga seja aumentada, garantindo uma melhor conservação do material durante o transporte.
Informo que a reposição referente a este SAC foi realizada no dia 23/09/2021 pela NF de reposição Nº 160123.
Após esclarecimentos e tratativas, formalizo o encerramento deste SAC.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Garantia da Qualidade.
Arquivos
Emails adicionais
